一、登錄網(wǎng)站

您必須先成功登錄鄭州衛(wèi)生信息網(wǎng)，點(diǎn)擊首頁(yè)欄目框最左邊“預(yù)約掛號(hào)專欄”，登錄“醫(yī)路健康網(wǎng)”才可進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)的操作。

二、預(yù)約掛號(hào)的操作分為兩部分：

（一）搜索、查詢您所需要預(yù)約的醫(yī)生，預(yù)約的時(shí)間

1、使用醫(yī)路健康網(wǎng)提供的各種路徑的搜索工具，查詢您所需要預(yù)約的醫(yī)生。了解目前預(yù)約情況。

2、確認(rèn)您要預(yù)約的醫(yī)生和預(yù)約的時(shí)間

3、目前，提前預(yù)約的時(shí)間為預(yù)約第2天～第7天的就診時(shí)間。如有變更，請(qǐng)以醫(yī)院提供的醫(yī)生坐診時(shí)間表中可預(yù)約時(shí)間為準(zhǔn)。當(dāng)天出診醫(yī)生、專家不接受預(yù)約。

4、您每天最多可預(yù)約三個(gè)科室的就診號(hào)，每個(gè)科室只能約一個(gè)醫(yī)生的號(hào)。

5、每日下午2點(diǎn)之后，停止預(yù)約第2天的號(hào)。但可繼續(xù)預(yù)約第3天～第7天的號(hào)。

（二）登記、預(yù)約掛號(hào)

1、請(qǐng)您按照預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)登記窗口的要求，準(zhǔn)確填寫相關(guān)信息。

2、請(qǐng)您務(wù)必填寫自己的真實(shí)姓名，即與身份證一致的姓名，以及身份證，或戶口簿、醫(yī)?？ǖ扔行ёC件的號(hào)碼。（只需提供一種有效證件的號(hào)碼）

3、請(qǐng)務(wù)必填寫您的真實(shí)手機(jī)號(hào)碼或其它聯(lián)系電話。

4、當(dāng)您在預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)操作并確認(rèn)成功后，您會(huì)得到一個(gè)預(yù)約流水號(hào)，這個(gè)預(yù)約流水號(hào)是您到醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)窗口取號(hào)的重要憑證，請(qǐng)您務(wù)必準(zhǔn)確記錄、妥善保管。

三、取號(hào)須知

（一）取號(hào)時(shí)間：請(qǐng)您在預(yù)約規(guī)定時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)時(shí)取號(hào)！若超過規(guī)定的取號(hào)時(shí)間，則預(yù)約掛號(hào)作廢。同時(shí)，您將被視為爽約，按預(yù)約爽約的規(guī)定處理。

（二）預(yù)約者的身份核準(zhǔn)：在取號(hào)時(shí)請(qǐng)您務(wù)必?cái)y帶您在預(yù)約掛號(hào)時(shí)提供的有效證件或網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)時(shí)獲取的預(yù)約流水號(hào)，由預(yù)約掛號(hào)窗口的工作人員核對(duì)，確認(rèn)無誤后取號(hào)。若發(fā)現(xiàn)您取號(hào)時(shí)提供的有效證件等資料與網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)時(shí)所填資料不符，醫(yī)院有權(quán)拒絕提供預(yù)約號(hào)。

（三）取號(hào)時(shí)交付的費(fèi)用：掛號(hào)只收取與所預(yù)約專家職稱相應(yīng)的掛號(hào)費(fèi)和診療費(fèi)。若所預(yù)約專家的職稱改變，則掛號(hào)費(fèi)和診療費(fèi)會(huì)作相應(yīng)調(diào)整，以當(dāng)日取號(hào)時(shí)為準(zhǔn)。網(wǎng)上預(yù)約服務(wù)，作為一項(xiàng)便民措施和公益性服務(wù)，不收取預(yù)約服務(wù)費(fèi)。

　　四、取消預(yù)約須知

（一）若您因故想取消預(yù)約掛號(hào)，請(qǐng)務(wù)必在預(yù)約就診時(shí)間前一天的24小時(shí)前，通過登錄鄭州衛(wèi)生信息網(wǎng)，點(diǎn)擊首頁(yè)欄目框最左邊“預(yù)約掛號(hào)專欄”，登錄“醫(yī)路健康網(wǎng)”進(jìn)入預(yù)約掛號(hào)欄目后，點(diǎn)擊取消預(yù)約窗口，或撥打12320、67950556預(yù)約電話，或直接到預(yù)約掛號(hào)窗口取消預(yù)約。

（二）未能取消預(yù)約，而又沒有按時(shí)取號(hào)者，將被視為爽約。爽約三次均無告知，將被列入爽約名單，系統(tǒng)將拒絕再次預(yù)約。

五、醫(yī)生坐診時(shí)間變更須知

（一）如所預(yù)約的醫(yī)生、專家因故變更坐診時(shí)間，醫(yī)院會(huì)提前24小時(shí)在鄭州衛(wèi)生信息網(wǎng)的“預(yù)約掛號(hào)欄目”下設(shè)的“坐診時(shí)間變更公告欄”內(nèi)公告。因此，請(qǐng)您在預(yù)約掛號(hào)后，注意閱讀“坐診時(shí)間變更公告欄”內(nèi)的公告信息；醫(yī)院也會(huì)通過撥打您的手機(jī)、電話或給您發(fā)短信的方式及時(shí)與您聯(lián)系，取消這次預(yù)約，并根據(jù)您的要求重新安排您的就診時(shí)間。

（二）如就診當(dāng)日，所預(yù)約醫(yī)生、專家緊急外出或因病不能出診，來不及提前通知您時(shí)，醫(yī)院將推薦同等資歷可診治相同疾病的其他醫(yī)生、專家為您診療服務(wù)。因此給您帶來的不便敬請(qǐng)諒解。您也可和醫(yī)院協(xié)調(diào)，征得醫(yī)院同意，保留預(yù)約號(hào)在下次該專家坐診時(shí)，再來就診。